条款和条件

以下信息适用于所有订单:

装运条款

所有订单均为美国华盛顿州柯克兰市的离岸价格。软件许可证所有权在装运点即转让给客户。Zemax, LLC 不承担运输期间的保险费用。客户需承担所有关税、税费和保险费用。除非客户所在国家/地区需要实体运送,否则我们仅会通过电子邮件提供软件密钥许可证。

交货

交货日期取决于付款时间。我们收到付款和完整的最终用户信息后,即会在 1 至 3 个工作日内处理您的订单。一旦付款处理完毕,我们便会通过电子邮件提供软件密钥许可证激活码。

最终用户许可协议

LensMechanix 销售必须遵守《LensMechanix 最终用户许可协议》的规定。OpticStudio 本地销售必须遵守《OpticStudio 最终用户许可协议》的规定。OpticStudio 在线销售必须遵守《OpticStudio 在线订购服务协议》的规定。

需要预付款。付款方式

信用卡:Visa、American Express、MasterCard 或 Discover(包含卡号和有效日期)
支票抬头: Zemax, LLC (单位为美元,付款方为美国银行)

邮寄至:
Zemax, LLC
10230 NE Points Drive, Suite 540
Kirkland, WA 98033 USA

COD(货到付款,仅限美国境内)

银行电汇转账:请联系 Zemax, LLC 获取电汇说明。

有效性

价格有效期为 30 天。

提交服务更新订单

服务更新订单包含一年的技术支持和通过网络下载获得升级。此订单为不可实体交付的订单。 您需要提供用户信息和密钥序列号才能购买服务更新。要获取 OpticStudio 密钥序列号,请运行软件,导航至“帮助”选项卡,然后打开“关于”窗口。服务更新订单不可退款,也不可转让。我们会在 1 至 3 个工作日内处理服务更新订单。如果您是续订已过期的服务合同,请在 3 个工作日后尝试下载软件的最新版本。

提交订阅订单

订阅订单包含订阅期限内通过电子邮件提供技术支持以及通过下载获得产品更新。此订单为不可实体交付的订单。 您需要提供用户注册信息才能购买。我们会在 1 至 3 个工作日内处理订单。所有订阅订单的购买价格均包含生产力保证 (PA) 计划。订阅软件的 PA 不包含 Zemax 培训课程折扣。T您必须在订阅期限结束后续订,才能继续使用产品。

提交附带生产力保证的服务更新订单

附带生产力保证的服务更新订单包含一年的技术支持和通过网络下载获得升级。 生产力保证包含服务协议有效期内的一次性密钥更换折扣和一次性培训折扣;在此了解更多详细信息。生产力保证必须在服务期内才可购买。此订单为不可实体交付的订单。您需要提供用户信息和密钥序列号才能购买服务更新。要获取 OpticStudio 密钥序列号,请运行软件,导航至“帮助”选项卡,然后打开“关于”窗口。附带生产力保证的服务更新订单不可退款,也不可转让。 我们会在 1 至 3 个工作日内处理附带生产力保证的服务更新订单。如果您是续订已过期的附带生产力保证的服务合同,请在 3 个工作日后尝试下载软件的最新版本。

退货政策

Zemax, LLC 为 OpticStudio 和 LensMechanix 提供 30 天的退货期。退货必须在发票日期之日起的 30 天内进行办理。Zebase、支持服务、ZPA、升级和定制工作不可退款。短期课程注册不可退款,且注册不得转让给替代课程。

密钥丢失或失窃政策

本文 说明了 Zemax 关于 OpticStudio 密钥丢失或失窃的政策。

更改密钥上的注册用户信息

要更新您的 Zemax 注册信息或更改注册用户,请将以下各项信息通过电子邮件发送至 china@Zemax.com

密钥序列号(运行 Zemax 软件,然后按 F10 显示此编号):
最终用户名字:
最终用户姓氏:
公司名称*:
邮寄地址:
城市:
州/县:
邮政编码:
电话号码:
电子邮箱:

*如果公司名称已变更,请以之前的公司抬头信纸发送传真、电子邮件或信函,证明此项变更,并由公司高管签名,否则我们无法受理注册变更。

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