历史版本的技术支持和更新政策

如果您对历史版本的技术支持和更新政策有疑问，欢迎和我们邮件联系 。

Zemax 软件发布与服务包 (Service Pack)

Zemax 软件会不断地更新，新发布的软件包含以下 2 种类型：

1. 软件正式版本 – 这类版本是软件正式发布的版本，包含了新功能、性能提升、bug修复。
2. 服务包 – 这类版本是补充版本，仅包含bug修复。

正式版本和服务包会在全年中逐步发布，并会在官网Zemax.com进行公告。

Zemax 软件发布政策

随着新版本的软件发布，旧版本会逐步淘汰。 Zemax 仅在有限的时间里提供旧版本的下载链接以及提供对应的技术支持。以下的政策不代表历史变化，我们的目标是明确对于客户在未来的终身技术支持。以下的政策规定了 Zemax 各版本软件的技术支持与可获得性。

• 软件版本的可获得性： 我们提供当前版本之前2年内的软件版本。超过2 年的版本会被移除并不再提供。
• 服务包 (Service Pack)得可获得性：软件的bug 修复会加入到正式版之后的服务包中，并且可以从我们的网站上下载。在新的正式版本发布后，Zemax将不再会提供旧版本的服务包。
• 关于软件版本的技术支持： 我们将在合理的限度内尽可能地帮忙解决旧版本的安装问题，但是有可能会要求您更新到最新版本。关于安装问题的技术支持仅提供给在服务期内的授权。
• 关于授权 (License)的技术支持： 软件授权可以运行其技术支持服务期过期前发布的任何软件版本。如果一个授权可以运行某个软件正式版，不意味着它就可以运行其后发布的对应的服务包。如果您不清楚您的技术支持有效期，请 写邮件给我们 。

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