服务条款

服务条款

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翻译版仅供参考，英文版具约束力。

ZEMAX 服务条款

最近更新日期：2022年1月20日

请仔细阅读本服务条款（以下称“本条款”），因为在适用法律允许的限度内，本条款构成您（您个人以及您可能代表其同意本条款的实体，统称为“您”）与Zemax, LLC（位于10230 NE Points Drive, Suite 500, Kirkland, Washington 98033）、Zemax 中国、Zemax 欧洲有限公司[1]、Zemax 日本株式会社和 Zemax 台湾（统称为“Zemax”或“我们”）之间具有约束力的协议。本条款以及我们的隐私政策适用于您对我们的产品（定义如下）、网站、移动应用的访问和使用，包括但不限于www.zemax.com、www.zemax.jp、www.zemax.net.cn 和my.zemax.com（统称为“网站”），我们通过这些网站提供我们的前沿光学产品授权和客户支持（以下称“产品”，与网站一起统称为“服务”）。我们可能会提供与我们的某些服务有关的不同或附加条款，包括但不限于与我们的产品有关的最终用户许可协议，如果您使用这些服务，则这些不同或附加条款将构成您与我们所达成协议的一部分。如果本条款与附加条款之间存在冲突，则应以附加条款为准解决该等冲突。

请仔细阅读本条款，包括第 20 条中的强制仲裁规定，该规定要求在个人基础上通过最终具约束力仲裁解决争议，而非在集体或联合的基础上解决。如果您不想服从任何仲裁，您可按照第 20 条中提供的说明，选择退出仲裁规定。

点击“我接受”，即表示您在访问或使用我们的服务时同意受到本条款以及通过引用纳入的所有条款的约束。如果您不同意全部条款，请勿使用我们的服务。

如果您对本条款或我们的服务有任何疑问，请与我们联系：na-contracts@ansys.com。

Zemax的最终用户许可协议及其在本文详述的服务条款适用于所有采购活动，且优先于任何和所有客户采购订单条款，除非另有书面约定。

  1. 对服务条款的更改
    我们可能自行决定不时对本条款进行更改和更新。所有更改在我们发布后立即生效，并适用于此后对我们服务的所有访问和使用。[但是，对争议解决条款的任何更改在争议解决条款中规定；具约束力仲裁不适用于双方在相关更改于网站发布之日或之前已收到实际通知的任何争议。] 您在我们发布经修订的条款之后继续使用我们的网站将认定您接受并同意这些更改。您需要不时查看此页面，以便了解任何更改，因为这些更改对您具有约束力。

2.合资格

  1. 您必须年满 18 周岁才能使用我们的产品、服务或访问我们的网站。如果您未满 18 周岁（或您所在地的法定成年年龄），则您只能在受本条款约束的父母或法定监护人的监督下使用我们的服务。通过使用网站或访问我们的产品或服务，您表示并保证您已年满18岁。
  2. 如果您是未满 18 周岁（或法定成年年龄）的用户的父母或法定监护人，则您对此类用户与我们的服务和网站有关的作为或不作为承担全部责任。
  3. 如果您代表其他个人或实体使用我们的产品或访问我们的网站，则
  4. 本条款中所有提到“您”之处将包括该个人或实体，
  5. 您声明您有权代表该个人或实体接受本条款，并且 (c) 如果您或者该个人或实体违反本条款，则该个人或实体应对我们负责。

3.付款；订购；计费

  1. Zemax的首选支付方式是ACH、电汇或其他不时可用的电子支付方式。Zemax不接受虚拟货币支付方式。作为报价和发票流程的一条，Zemax将向您提供电子支付说明。
  2. 除非在销售时客户已安排另一种方法，Zemax不接受支票支付方式。
  3. 您应在订购任何产品时提供准确且最新的付款信息。
  4. 针对信用卡付款，我们已与第三方付款处理商签约，帮助您为在网站上取得的许可付款。当您通过网站购买产品的许可权时，您将直接向我们的第三方付款处理商提供您的付款详细信息以及完成您的订单所需的任何附加信息。在线付款交易将接受我们的付款处理商和您的发卡机构的验证检查，如果您的发卡机构以任何理由拒绝付款授权，我们概不负责。出于对您的保护，我们的付款处理商会使用各种防欺诈协议和行业标准验证系统来减少欺诈，并且您授权该付款处理商对您的付款信息进行验证。请注意，您的发卡机构可能会向您收取在线处理费或手续费。我们对此概不负责。在某些司法辖区，我们的付款处理商可能会按照严格的保密和数据保护要求使用第三方付款处理服务。
  5. 您在发出任何此类订单时需有足够的资金或信用额度，以确保我们能够收到购买价款。在您发出订单之后，我们将向您发送确认电子邮件（以下称“订单确认”）。
  6. 总体而言，网站上的报价有效期为三十 (30) 天。我们致力于在网站上提供关于可用产品的准确定价信息。然而，我们无法确保没有定价错误。对于因出错而导致其价格在网站上错误发布的产品，我们保留自行决定不处理或者取消针对该产品所发出的任何订单的权利。如果发生该等情况，我们将通过电子邮件通知您。
  7. 因为您购买的是使用产品的许可，而非产品的产权，因此您不得转售产品，尽管就许可使用了“所有权”这个术语。您不会出于任何商业目的而转售或分销该等产品。所有订单均将根据您对本条款的遵守情况或者我们自行决定的任何其他理由而由我们接受或拒绝。例如，如果我们有理由认为您的订单并非用于批准的用途，或者如果我们认为您打算在未经我们明确书面同意的情况下转售或分发产品，我们保留拒绝或取消您所发出的任何订单的权利。我们还保留自行决定采取措施来验证您的身份以处理您的订单的权利。我们将不向您收取或者向您退还我们取消或未处理的订单的费用。

4.装运和交货

  1. 单一用户许可产品仅通过电子邮件以“软件密钥许可”方式交付。网络许可也仅通过软件密钥方式交付。在您可证明有重大业务需求的极少数情况下，经Zemax自行决定批准后，您可购买网络许可的硬件密钥。如果您需要硬件密钥许可，Zemax 可能提出最低订购量要求，并且在某些地点，我们还可能要求预付款。
  2. 除非另行指定，否则报价不包括：
    1. 装运或运输至商定交货地点的成本（如适用）；
    2. 运输期间的保险费用；以及 (c) 必须加入应付价款的增值税和任何其他税费或关税（在适用的情况下）

您将支付产品的税费、装运或运输费用，因为此类成本在您提交订单时由我们指定。因为产品授权的所有权在装运时移交给您，所以您负责运输期间的保险费用，Zemax 不承担保险费用。

5.订阅；支持；补充服务

  1. 订阅。订阅订单包括通过电子邮件提供的技术支持、产品更新、现有功能的升级以及订阅期间内软件的新功能（通过下载），但此类支持、更新、升级和新功能的提供违反适用法律，包括美国出口管制和制裁法律时除外。所有订阅订单的购买价格均包含生产力保证计划。订阅软件的生产力保证不包含 Zemax 培训课程折扣。订阅会自动续订，但您必须在订阅期限结束时更新付款信息，才能继续使用产品。为清楚起见，Zemax 不保留付款信息，因此您有责任在订阅期限结束时提供付款。除非您之前已选择退出自动续订，要终止您的年度订阅，您必须在订阅期限结束前至少六十 (60) 天向 Zemax 提供书面通知。如果您不向 Zemax 提供适当的通知，视为您已续订您的产品且Zemax 将向您发送发票。
  2. 永久许可。如果您购买 Zemax 软件产品的永久许可，您的购买将包括为期一年的技术支持服务，但此类支持服务违反适用法律，包括美国出口管制和制裁法律时除外。此类支持服务包括通过网络下载获得的现有功能的升级。您的技术支持服务会在每年结束时自动续订，前提是您支付了相关的支持服务费用并遵守支付条款。除非您之前已选择退出自动续订，要终止您的支持服务，您必须在当时的支持服务期限结束前至少六十 (60) 天向 Zemax 提供书面通知。如果您不向 Zemax 提供适当的通知，视为您已续订您的产品且Zemax 将向您发送发票。您还有机会为您的永久许可购买以下补充服务 (以下称“补充服务”)。
  3. 生产力保证。生产力保证包含支付服务订阅期间内的一次性密钥更换折扣和一次性培训折扣。有关更多详细信息，请访问生产力保证页面。生产力保证必须连同有效的支持服务订阅一起购买。
  4. 补充服务不可实体交付。您可能需要提供确认购买软件产品所需的信息，例如用户信息、用户注册信息或密钥序列号，才能购买补充服务。我们会在 1 至 3 个工作日内处理补充服务订单。
  5. 当前支持订单和附带生产力保证的当前支持订单不可退款，也不可转让。如果您是续订已过期的支持合同，请在 3 个工作日后尝试下载和安装软件的最新版本。

6.退货政策；替换密钥

  1. 支持与维护服务、补充服务、OpticsAcademy、升级、软件产品和定制工作产品不可退款。短期课程注册不可退款，注册不可转让给替代课程。
  2. 要替换丢失或失窃的密钥，请查看通过引用纳入的Zemax 许可政策。

7.用户帐户和帐户安全
您可能需要注册帐户才能访问我们的某些或所有服务。如果您注册帐户，您必须提供准确的帐户信息并在这些信息发生变更时立即更新。您还必须保持您的帐户的安全性，如果您发现或怀疑有人在未经您允许的情况下访问您的帐户，您必须立即通知我们。禁止允许他人使用您的帐户凭据。我们保留收回用户名的权利，包括代表持有合法要求的企业或个人，包括这些用户名中的商标权。

8.用户内容

  1. 我们的服务允许您和其他用户创建、发布、存储和共享内容，包括消息、文本、照片、视频、软件、文件和其他材料（统称为“用户内容”）。除了您在下文中授予的许可以外，您保留对在您与 Zemax 之间的用户内容的所有权利。
  2. 您向 Zemax 及其子公司和关联方授予非排他、免许可费、全球、全部付清和可分许可的许可，用于使用、复制、修改、改编、发表、翻译、创造衍生作品、分发、公开演示和显示您的用户内容以及通过目前已知或以后开发的所有媒体格式提供的与您的用户内容有关的任何名称、用户名或相似物，且无需向您予以补偿。当您在我们的服务上或通过我们的服务发布或以其他方式共享用户内容时，您的用户内容以及任何相关信息（例如您的用户名或个人资料照片）可能会被其他人看到。尽管有前述规定，如果您为了接收支持服务而私下向 Zemax 提交用户内容（即不在 MyZemax 论坛上发布的用户内容），则您向 Zemax 授予专门使用您的用户内容来提供支持服务或改善其产品的有限许可。
  3. 您不得创建、发布、存储或共享违反本条款的任何用户内容，亦不得创建、发布、存储或共享您未拥有向我们授予上述许可所需的所有权利的任何用户内容。
  4. 您声明并保证(i) 您拥有或控制着有关用户内容的所有权利，并有权向我们、我们的关联方和服务提供商以及他们和我们各自的被许可方、继任方和受让方授予上述许可；(ii)您的所有用户内容都将遵守本服务条款；(iii)在用户内容包含任何第三方个人身份识别信息（或同等信息）的情况下，您有适当的法律依据（可能包括已取得该个人的同意），以作为用户内容收集和共享该个人身份识别信息，并已向该个人提供适当的公平处理信息，包括我们的隐私政策副本等；以及(iv) 您的用户内容以及我们经本条款允许对此类内容的使用不会侵犯任何个人或实体的任何权利，亦不会对任何个人或实体造成损害。
  5. 您理解并承认您应对您所提交或贡献的任何用户内容负责，而不是由Zemax负责，且您对此类内容负有全部责任，包括其合法性、可靠性、准确性和适当性等。

您同意，您必须评估并承担与使用任何用户内容或其他非Zemax内容相关的所有风险，包括任何依赖此类用户内容或其他非Zemax内容的准确性、完整性、有用性、不侵权性或合法性的风险。我们不对您或使用服务的任何其他用户所发布的任何用户内容的内容或准确性负责，也不对任何第三方负责。

  1. 尽管我们没有义务筛查、编辑或监控用户内容，但我们可以在通知或不通知的情况下随时出于任何理由删除或移除用户内容。

9.被禁止的行为和内容

  1. 您不得违反任何适用法律、合同、知识产权或其他第三方权利，也不得采取可导致Zemax违反任何适用法律、合同、知识产权或其他第三方权利的行为，亦不会作出侵权行为，并且您应独自对使用我们服务的行为负责。您不得：
    1. 从事任何骚扰、威胁、恐吓、掠夺或跟踪行为；
    2. 使用或尝试使用其他用户的帐户；
    3. 代表任何个人或实体冒充或发布或者以其他方式歪曲您与某个人或实体的联系。
    4. 在未经我们事先书面同意的情况下出售或转售我们的服务；
    5. 拷贝、复制、分发、公开表演或公开显示我们服务的全部或部分，我们或我们的许可方明确允许的情况除外；
    6. 修改我们的服务、移除任何所有权通知或标记或者以其他方式制作基于我们服务的任何衍生作品；
    7. 将我们的服务用于非预期用途，以可能干扰、中断、造成负面影响或阻碍其他用户充分享受我们的服务的任何方式使用我们的服务，或者以可能破坏、禁用、造成过多负担或损害我们的服务功能的任何方式使用我们的服务；
    8. 对我们的服务进行反向工程，采取任何可能发现源代码的行为，或出于阻止或限制对我们服务任何条的访问而采取绕过或避开措施的行为；
    9. 使用旨在从我们的服务中擦除或提取数据的任何数据挖掘机器人或者类似数据收集或提取方法；
    10. 在未经我们事先书面同意的情况下开发或使用任何与我们的服务交互的应用程序；
    11. 发送、分发或发布垃圾、未经请求或批量的商业电子通信、连锁信或传销；
    12. 绕过或忽略我们的 robots.txt 文件中包含的说明；
    13. 以可导致Zemax提供《国际武器贸易条例》所定义 “国防服务”的方式使用我们的服务；将我们的服务用于任何非法或未经授权的用途，或者从事、鼓励或促进任何违反本条款的活动；或者
    14. 在您的报价或订购单中指定的区域以外的任何区域访问或使用服务。每个地区的国家详情在地区国家详情中进一步界定。您必须确认您计划使用产品和服务的国家，且您在指定地区内各具体国家使用产品和服务必须经Zemax批准。
    15. 您不得向以下任何公司、国家、实体或个人提供软件访问权限：(i)美国财政部海外资产控制办公室(OFAC)维护的特别指定国民和被隔离人员名单（SDN名单）、美国商务部工业和安全局维护的实体名单、被拒绝人员名单或未经核实名单，或相关政府机构维护的任何类似受限方名单（统称为“被拒绝方名单”）； (ii)位于、组织于 或居住于受美国全面制裁的任何司法管辖区（目前有古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、委内瑞拉和克里米亚地区），(iii)从事任何最终用途的人员或受出口管理条例或OFAC所维护经济制裁（统称为“美国政府出口法”）限制的其他最终用户，或(iv)以任何可能违反或导致Zemax违反美国政府出口法的方式。

您能发布或以其他方式共享非机密的且您拥有披露所需所有必要权利的用户内容。您不得创建、发布、存储或共享任何以下性质的用户内容：(i)非法、诽谤、中伤、淫秽、色情、下流、猥亵、挑逗、骚扰、威胁、侵犯隐私或形象权、侮辱、煽动或欺骗；(ii)会构成、鼓励或提供犯罪行为的指示，侵犯任何一方的权利，或者以其他方式造成责任或违反任何地方、州、国家或国际法律；(iii)可能侵犯任何一方的任何专利、商标、商业秘密、版权或者其他知识产权或所有权；(iv)包含或描述任何未体现您的诚实观点和经历的陈述、评论或主张；(v)冒充或歪曲您与任何个人或实体的联系；(vi)包含任何未经请求的促销、政治运动、广告或教唆；(vii)在未经第三方同意的情况下包含此类第三方的隐私或个人信息；(viii)包含任何病毒、损坏的数据或者其他有害、破坏性或毁坏性文件或内容；或者 (ix)根据我们自行判断，会引起反感，限制或阻碍任何其他人使用或享受我们的服务，或者可能使 Zemax 或他人面临任何损害或任何类型的责任。

Zemax保留以下权利：(i)针对任何用户内容采取我们认为必要或适当的行动，包括我们认为此类用户内容违反了条款、侵犯了任何个人或实体的任何知识产权或其他权利、威胁到网站用户或公众的人身安全或可能给Zemax带来责任时；(ii)向声称您所发布的信息侵犯了其权利（包括知识产权或隐私权）的任何第三方披露有关您的身份信息或其他信息；(iii)对任何非法或未经授权使用网站的行为采取适当的法律行动，包括但不限于移交执法部门；或(iv)出于任何原因或无任何原因，包括但不限于任何违反本条款的行为，终止或暂停您对网站的全部或部分访问。第 9 条的强制实施由 Zemax 自行决定，在某些情况下未能强制实施本条不构成放弃我们在其他情况下强制实施本条的权利。此外，第 9 条不造成任何第三方的任何私人诉权，亦不造成服务不会包含这些规则禁止的任何内容的任何合理预期。

10.所有权；有限许可
服务以及其中包含的文本、图形、图像、照片、视频、插图和其他内容归 Zemax 或我们的许可方所有，受到美国和外国法律的保护。除本条款中明确陈述的情况以外，我们或我们的许可方保留对服务的所有权利。以您遵守本条款为条件，我们特此向您授予有限、非专有、不可转让、不可从属许可、可撤消的许可，用于访问和使用我们的服务。未经我们事先书面允许，禁止以非本文特别授权的任何方式使用服务，否则将终止本文授予的许可并侵犯我们的知识产权。

  1. 商标
    ZEMAX、OPTICSTUDIO、LENSMECHANIX、OPTICS BUILDER以及不时添加的其他商标、我们的徽标、我们的产品或服务名称、我们的标语以及服务的外观和感觉或任何其他类似的来源标记都是 Zemax 的商标，未经我们事先书面允许，不得对其整体或条进行复制、模仿或使用。服务上提到所有其他商标、注册商标、产品名称以及公司名称或徽标是其各自所有者的财产。商标名、商标、制造商、供应商或以其他方式对任何产品、服务、流程或其他信息的引用不构成或暗示我们的认可、赞助或推荐。

12.反馈
您可以自愿发布、提交或以其他方式向我们传达任何问题、评论、建议、创意、原始或创作材料或者与 Zemax 或我们的服务有关的其他信息（统称为“反馈”）。我们可以将此类反馈用于任何商业或其他用途，无需向您表示感谢或予以补偿，包括但不限于由 Zemax 自行决定开发、复制、发表或改进反馈。Zemax 可以将反馈视为非机密内容。

13.反复侵权者政策；版权投诉
根据《数字千年版权法案》和其他适用法律，我们已实施在适当情况下终止反复侵犯他人知识产权的用户帐户的政策。如果您是版权所有人或其代理人，并认为有任何用户内容或其他第三方内容侵犯了您的版权，您可根据《数字千年版权法案》("DMCA")提交通知，向我们的版权代理人提供以下书面信息(详见《美国法典》第17编第512(c)(3)条)：(i)获授权代表某项专有权的所有者行事的个人的纸质或电子签名，该专有权据称遭到了侵权；(ii)据称遭到侵权的受版权保护作品的识别信息，或者，如果一项通知中含有多项受版权保护作品，则提供该等作品的代表性列表或所有这些作品的链接或网址；(ii)据称在网站上构成侵权或成为侵权行为主体的、将被删除或禁止访问的材料的识别信息，包括足以允许在网站上定位此类材料的合理信息(如链接或网址)；(iv)足以允许Zemax作为投诉方联系您的合理信息，例如地址、电话号码，以及(如果可用)可以联系到投诉方的电子邮件地址；(v)一份表明您作为投诉方善意认为以被投诉方式使用材料未经版权所有者、其代理人或法律授权的声明；以及(vi)一份表明您所发通知的信息是准确的声明，以及根据惩罚伪证的法律，一份关于投诉方获授权代表据称遭到侵权的专有权的所有者行事的声明。 

指定代理人：

Zemax DMCA Agent

地址：

10240 NE Points Drive, Suite 500
Kirkland WA, 98033

电话号码：

+1 (425) 305-2800

电子邮件地址：

copyright@zemax.com

请注意，如果您故意将我们服务上的任何活动或材料歪曲为侵权，您可能会对 Zemax 的某些成本或损害承担责任。

14.第三方内容
我们可以提供与第三方产品、服务、活动或事件有关的信息，或者我们可以允许第三方在服务上或通过服务提供其内容和信息（统称为“第三方内容”）。我们将第三方内容作为服务提供给对这些内容感兴趣的用户。您与第三方的来往或通信以及您对任何第三方内容的使用或与之进行的交互只存在于您与该第三方之间。Zemax 不控制或认可任何第三方内容，亦不作出关于任何第三方内容的任何声明或保证，并且您对此类第三方内容的访问和使用由您自行承担风险。

15.关于您以及您访问网站的信息
我们在网站上收集的所有信息均受我们隐私政策的约束。通过使用网站，以及在适用法律允许的范围内，您同意我们根据隐私政策就您的信息所采取的所有行动。

  1. 其他条款与条件
    本产品的特定部分、服务或功能也可能适用附加条款和条件。所有此类附加条款和条件均通过此处引用并入本条款。
  2. 赔偿
    在适用法律允许的最大范围内，您将赔偿、保护并使 Zemax、我们的子公司和关联方以及我们的每位高管、董事、代理人、合作伙伴和员工（单独和统称为“Zemax当事人”）免遭因以下情况而产生或与之相关的任何损失、债务、索赔、要求、损害赔偿、费用或成本（统称为“索赔”）：(a) 您对服务的访问或使用；(b) 您的用户内容或反馈；(c) 您对本条款的违反；(d) 您对他人的任何权利的违反、侵占或侵犯（包括知识产权或隐私权）；或者 (e) 您与服务有关的行为。您将立即向 Zemax 当事人通知任何第三方索赔，与 Zemax 当事人合作对此类索赔进行辩护，并且支付与对此类索赔进行辩护相关的所有费用、成本和开支（包括但不限于律师费）。Zemax 当事人将控制任何第三方索赔的辩护或和解，由 Zemax 自行选择。此赔偿补充但不代替您与 Zemax 或其他 Zemax 当事人之间的书面协议中陈述的任何其他赔偿。

18.免责声明
在法律可允许的最大范围内，您对网站、网站内容以及通过网站获得的任何服务或项目的使用由您自行承担风险。网站、网站内容以及通过网站获得的任何服务或项目均“照原样”“视供应情况”提供，为此并无任何类型的明示或暗示保证。Zemax 或与Zemax有关的任何人均未就我们服务的完整性、安全性、可靠性、质量、准确性或可用性作出任何声明或保证。在不限制前述内容的情况下，Zemax或与Zemax有关的任何人均未表示或保证网站、网站内容以及通过网站获得的任何服务或项目将是准确、可靠、无错误或不间断的，或缺陷将得到纠正，或我们的网站或服务器没有病毒或其他有害的组成部分，或网站或通过网站获得的任何服务或项目将符合您的需求或期望。Zemax特此拒绝作出任何形式的保证，无论是明示或暗示的、法定的还是其他形式的，包括但不限于对适销性、不侵权和特定用途适用性的任何保证。上述内容不影响根据适用法律不能排除或限制的任何保证。
您有责任实施足够的程序和检查，以满足您对防病毒保护和数据输入和输出准确性的特殊要求，并有责任在我们网站之外维护一种可重建任何丢失数据的方法。对于因您使用网站或通过网站获得的任何服务或项目，或因您下载网站或任何链接网站上发布的任何材料而导致的分布式拒绝服务攻击、病毒或其他可能感染您计算机设备、计算机程序、数据或其他专有资料的技术有害材料所造成的任何损失或损害，我们概不负责。您对服务的质量和性能承担全部风险。如果您对服务的使用造成需要维修或更换设备或数据，所有Zemax当事人均不对这些成本负责。

19.责任限制
在适用法律允许的最大范围内，对于任何间接、必然、惩戒性、偶然、惩罚性或特殊损害或利润损失，即使 Zemax 或其他 Zemax 当事人已被告知此类损害的可能性，Zemax 和其他 Zemax 当事人也不在任何责任理论下对您负责 - 无论基于合同、侵权、疏忽、严格责任或其他理论。无论诉讼的形式如何，Zemax 和其他 Zemax 当事人因本条款或我们的服务而产生或与之相关的总责任限于 1,000 美元或您为使用我们的服务而支付的金额，以两者中的较大金额为准。第 19 条中陈述的限制不会限制或排除 Zemax 或其他 Zemax 当事人的重大过失、欺诈或故意行为不当的责任，亦不会限制或排除根据适用法律无法排除或限制责任的任何其他事项的责任。此外，某些司法权不允许排除或限制故意或间接损害，因此上述限制或排除可能对您不适用。

  1. 提出索赔的时间限制
    您因本条款或服务而引起的或与之相关的任何索赔必须在该等索赔产生后一(1)年内提出，否则，将永久禁止提出索赔。

21.豁免
在适用法律允许的最大范围内，您豁免 Zemax 和其他 Zemax 当事人因用户与第三方的作为或不作为之间的争议而产生或与之相关的已知和未知（包括但不限于疏忽索赔）的所有种类和本质的责任、债务、索赔、要求和/或损害赔偿（实际和间接）。如果您是居住在加利福尼亚州的消费者，您特此按照《加利福尼亚民法典》第 1542条 放弃您的权利，该条款规定：“一般豁免不涉及债权人在执行豁免时不知道或怀疑对其有利的索赔，若债权人知情，必定对其与债务人的清偿造成实质性的影响。”

22.传输和处理数据
为了让我们能够提供服务，我们可以在美国和其他国家/地区处理、传输和存储与您有关的信息，您在这些地方拥有的权限和保护可能与本地法律规定的不同。

23.争议解决；约束仲裁
请仔细阅读以下部分，其中其要求您将与Zemax之间的某些争议和索赔提交仲裁，并限制您可以向我们寻求救济的方式，除非您按照以下说明退出仲裁。该仲裁协议不允许任何集体型或代表型的诉讼或仲裁。此外，仲裁排除了您向法院起诉或进行陪审团审判的可能。

24.不允许任何代表型的诉讼
您和 Zemax特此同意，由本条款或我们的服务引起或与之相关的任何争议只是您本人和 Zemax之间的争议，将仅通过单独仲裁解决，而不会作为集体仲裁、集体诉讼或任何其他类型的代表型法律程序。

25.争议仲裁
除了您或ZEMAX可向您的账单地址所在县的小额索赔法院提起单独诉讼的小额索赔争议，或除了您或ZEMAX就涉嫌非法使用知识产权的情形寻求禁令或其他衡平法救济的争议以外，您和ZEMAX放弃陪审团审判的权利及将因本条款或我们的服务引起的或与此有关的任何争议提交法院审理的权利。相反，对于您可能对ZEMAX提起的或在任何方面与服务有关的任何争议或索赔，您特此同意首先联系ZEMAX，并尝试通过电子邮件（发送至na-contracts@ansys.com）或认证邮件（收件人：ZEMAX，地址：LLC 10230 NE Points Drive, Suite 500, Kirkland, WA 98033）发送书面索赔通知（简称“通知”），以非正式方式解决索赔。通知必须：(a) 包含您的姓名、居住地址、电子邮件地址和电话号码；(b) 描述索赔的性质和依据；(c) 说明寻求的具体救济。我们向您发送的通知将与上述形式类似。在收到通知后三十 (30) 日内，您和ZEMAX无法达成协议解决索赔的，任何一方均可将争议提交由 JAMS 管理的具有约束力的仲裁，或者在上述有限情况下提交法院审理。提交给JAMS的所有争议将通过保密的、具约束力的仲裁在一名仲裁人面前解决。仲裁程序将在华盛顿州金郡举行，或者，对于宣称损害赔偿低于 1,000 美元的争议，可以通过电话或视频会议进行，除非您是消费者，在此情况下，根据《精简仲裁条例和程序》的简化仲裁规则和程序（“JAMS 规则”），您可选择在自己居住的县举行仲裁。就本条而言，如您将服务用于个人或家庭目的，则被视为 “消费者”。最新版本的《JAMS 规则》可在 JAMS 网站上查阅，并特此引用纳入本文。您在此承认并同意您已阅读并理解JAMS规则，或放弃阅读JAMS规则的机会，并放弃关于JAMS规则不公平或不应以任何理由适用的主张。

本条款影响州际商业，且在适用法律允许的最大范围内，本第25条的可执行性将在实体和程序上受《联邦仲裁法》（《美国法典》第9章第1条及后文）管辖。根据《联邦仲裁法》、本条款和 JAMS 规则的限制，仲裁员拥有就任何争议作出所有程序性和实质性决定的排他性权力，并有权准予适用本来可由法院裁决的任何补救措施，包括有权决定可仲裁性问题。仲裁员只能进行单独仲裁，而不能合并审理不止一个索赔、或主持任何类型的集体或代表型法律程序，或主持涉及不止一个案子的任何程序。

仲裁员、ZEMAX和您将对任何仲裁程序、判决和裁决保密，包括但不限于为仲裁目的而收集、准备和提交的所有信息或与仲裁争议有关的所有信息。除非法律另有规定，仲裁员有权作出关于保密的适当裁决。在仲裁中，允许调查或交换与争议有关的非特权信息。如为了准备或开展案件的仲裁听证会，或在向法院申请初步救济，或对仲裁裁决或其强制执行效力提出司法异议的事项中，有必要进行披露，或法律或司法决定要求进行披露，则保密义务不适用。

对于您启动的任何仲裁，您将支付立案费用（若您为消费者则最高为 250 美元），Zemax 将支付剩余的 JAMS 费用和成本。对于 Zemax 启动的任何仲裁，Zemax 将支付所有 JAMS 费用和成本。您和ZEMAX特此同意，华盛顿州及美国华盛顿金郡的州法院或联邦法院对任何上诉及仲裁裁决的执行具有专属管辖权。

因本条款或我们的服务而引起的或与此有关的任何索赔必须在索赔发生后一(1)年内提出；否则，索赔将永久禁止，这表示您和ZEMAX将无权主张该索赔。

您有权在首次接受本第25条的条款之日起三十 (30) 天内发送电子邮件至 na-contracts@ansys.com，选择退出具有约束力的仲裁。为了有效退出，选择退出的通知必须包含您的全名和地址，并清楚地表明您选择退出具有约束力的仲裁的意图。选择退出具有约束力的仲裁，即表示您同意根据第 27条解决争议。
如本第25条的任何部分由于任何原因被认定为不可执行或不合法，则(a) 不可执行或不合法的条款应从本条款中分离；(b) 不可执行或不合法条款的分离不影响本第 13 条的其余部分或双方根据本第13条对其余索赔（基于个人）要求进行仲裁的权利；及 (c) 如任何索赔必须以集体、集团、合并或代表型法律程序的方式提出，则此类索赔必须在具有管辖权的民事法院进行诉讼，而不是进行仲裁, 且双方特此同意, 在仲裁中的任何个别索赔得出结果之前，上述索赔的诉讼应暂停。此外，如本第25条的任何部分被认定禁止在个别索赔中寻求公开禁令救济，则该规定将在此类救济被允许寻求仲裁的范围内无效，且本第25条的其余部分将可强制执行。

26.转让；更改密钥的授权管理员或所有权信息

  1. 未经 Zemax 事先书面同意，您不得转让本条款，亦不得转让本条款规定的任何权利、权益或利益。任何违反前述规定的转让均将被视为无效。除前述条款外，本条款将对任何允许的受让人具有完全约束力、适用于其利益并可由其强制执行。
  2. Zemax 产品不得转售。仅允许在业务并购或合并的情况下更改许可的所有权。如果由于并购或合并，公司名称已变更，请以之前的公司抬头信纸发送传真、电子邮件或信函，证明此项变更，并由公司高管签名，同时提供并购或合并证明。否则 Zemax 将不受理注册变更。
  3. 要更新您的 Zemax 注册或更改已注册的授权管理员，请将以下项目通过电子邮件发送至Sales@Zemax.com：
    1. 密钥序列号（运行 Zemax 软件，然后按 F10 显示此编号）
    2. 授权管理员的名字
    3. 授权管理员的姓氏
    4. 公司名称
    5. 邮寄地址
    6. 城市
    7. 州/国家
    8. 邮政编码
    9. 电话号码
    10. 电子邮件

27.管辖法律和审判地点
因本条款及因您使用服务而引起的任何争议将受华盛顿州法律管辖，并根据华盛顿州法律进行解释和执行，但导致适用其他司法管辖区法律的法律冲突原则不适用。双方之间不受仲裁约束或无法在小额索赔法庭举行听证的任何争议，将分别在位于美国华盛顿州金郡华盛顿州法庭和美国联邦法庭进行解决。

28.修改和终止我们的服务
如果我们停止提供全部或部分服务，我们将尽一切可能向您发出事先通知，让您有机会访问您的内容和数据并将其转移到其他服务。我们保留随时修改我们的服务或者暂停或停止提供全部或部分服务的权利。您也有权随时停止使用我们的服务，但不会获得任何退款。对于与您无法访问或使用我们的服务相关的任何损失或损害，我们概不负责。

29.可分割性
如果本条款的任何规定或规定的任何部分非法、无效或不可执行，则该规定或规定的该部分视为可从本条款中分割，且不影响任何剩余规定的有效性和可执行性。

30.其他
Zemax 未实施或执行本条款的任何权利或规定不会作为对此类权利或规定的放弃。本条款中各条的标题仅出于方便起见，无任何法律或合同效力。除本文中另有规定以外，本条款仅用于保障双方的利益，不用于向第三方授予对任何其他个人或实体的受益权利。我们双方之间的通信和事务可通过电子方式进行。根据《加利福尼亚民法典》第 1789.3 条，加利福尼亚州消费者有权获得以下特定消费者权利通知：您可以通过书面形式联系加利福尼亚州消费者事务局消费者服务部的投诉援助单位，地址为 1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834，也可以致电 1 (800) 952-5210。